นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบเขตและการติดต่อ

เอกสารนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ บัญชี และบริการเกม Fandom City Online ติดต่อผู้ให้บริการและผู้ควบคุมข้อมูลเพื่อสอบถาม ใช้สิทธิด้านข้อมูล ขอคืนเงิน หรืออุทธรณ์ได้ที่ contact@fandomcitygame.com

ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี — ชื่อผู้ใช้ อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตนเมื่อสมัครหรือเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลจาก Google — เมื่อเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google เราอาจได้รับชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ และรหัสบัญชี Google แต่ไม่ได้รับรหัสผ่าน Google ของคุณ
• ข้อมูลการเล่น — ตัวละคร รูปลักษณ์ ไอเทม สกุลเงิน เควส ห้อง/คอนโด เพื่อน จดหมาย แฟนด้อม กิลด์ แชต และตำแหน่งในโลกเกม ซึ่งไม่ใช่ตำแหน่งที่อยู่จริง รวมถึงข้อมูล Discord เมื่อเลือกเชื่อมต่อ
• ข้อมูลการชำระเงิน — Stripe ประมวลผลการชำระเงิน เราได้รับข้อมูลธุรกรรม เช่น ยอดเงิน สกุลเงิน สถานะ และเลขอ้างอิง ระบบซื้อเพชรของเกมไม่เก็บหมายเลขบัตรเต็ม CVC หรือข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ
• ข้อมูลทางเทคนิค — IP เบราว์เซอร์ อุปกรณ์ บันทึกการเข้าใช้และความปลอดภัย ข้อมูลประสิทธิภาพ และผลตรวจสอบบอทจาก Cloudflare Turnstile
• คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ — ใช้จำสถานะเข้าสู่ระบบ การเชื่อมต่อใหม่ ภาษา การตั้งค่า และแคชไฟล์เกม ล้างแล้วอาจออกจากระบบหรือเสียร่างในเครื่อง ประเทศจาก IP อาจใช้เลือกภาษาอัตโนมัติ คุณเปลี่ยนภาษาได้เอง

เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

สร้างบัญชี ยืนยันตัวตน และเข้าสู่ระบบ รวมถึงผ่าน Google; ให้บริการเกมและบันทึกความคืบหน้า; ให้เล่นร่วมกันผ่านแชต เพื่อน และแฟนด้อม; ดำเนินการซื้อและส่งมอบไอเทม; ป้องกันการโกง สแปม บอท และการโจมตี; วัดประสิทธิภาพ แก้ปัญหา พัฒนาเกม และติดต่อเรื่องบัญชีหรือคำขอของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ฐานการประมวลผลรวมการปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายที่สมดุลกับสิทธิผู้เล่น และหน้าที่ตามกฎหมาย กิจกรรมที่ต้องใช้ความยินยอมจะขอแยกและให้ถอนความยินยอมได้

ข้อมูลที่ได้รับจาก Google

การใช้และส่งต่อข้อมูลที่ Fandom City Online ได้รับจาก Google APIs จะเป็นไปตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนด Limited Use

ใช้ข้อมูล Google เพื่อเข้าสู่ระบบและระบุบัญชีในเกมเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อโฆษณา และไม่ส่งต่อเว้นแต่จำเป็นต่อบริการโดยมีความยินยอม เพื่อความปลอดภัย หรือเมื่อกฎหมายกำหนด คุณยกเลิกสิทธิ์เข้าถึงได้ทุกเมื่อผ่านหน้าสิทธิ์ของบัญชี Google การยกเลิกสิทธิ์ไม่ใช่การลบบัญชีเกม

ผู้ให้บริการภายนอก

Cloudflare — โฮสต์เกม ฐานข้อมูล ไฟล์เกม ระบบป้องกัน Turnstile และ WAF และสถิติการใช้งานตามบริการที่เปิดใช้; Stripe — ประมวลผลการชำระเงิน; Google — เข้าสู่ระบบด้วย Google; ผู้ให้บริการอีเมลและ Discord — เมื่อใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ภายใต้มาตรการของแต่ละรายและการคุ้มครองการโอนข้อมูลตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ผู้เล่นอื่นอาจเห็นชื่อ โปรไฟล์ ตำแหน่ง และข้อความตามฟีเจอร์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด

ระยะเวลาเก็บและการลบข้อมูล

เก็บข้อมูลบัญชีและเกมตราบเท่าที่บัญชียังใช้งาน หากต้องการลบบัญชี ให้ส่งคำขอจากอีเมลที่ผูกกับบัญชีไปยังอีเมลด้านล่าง เราจะลบข้อมูลบัญชีและเกมภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอและยืนยันตัวตน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ เช่น หลักฐานชำระเงิน อาจเก็บข้อมูลจำเป็นสำหรับความปลอดภัยหรือข้อพิพาทตามฐานกฎหมาย สำรองข้อมูลจะลบเมื่อสิ้นรอบการเก็บรักษา

สิทธิของคุณ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และเงื่อนไขหรือข้อยกเว้นตามกฎหมาย คุณอาจขอเข้าถึง สำเนา แก้ไข ลบ ระงับหรือคัดค้านการประมวลผล โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม โดยติดต่อเรา อาจต้องยืนยันตัวตน การถอนไม่กระทบการประมวลผลก่อนถอนที่ชอบด้วยกฎหมาย คุณร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ รวมถึง PDPC ไทยได้

ความปลอดภัย

บริการออนไลน์ใช้ HTTPS ในการรับส่งข้อมูลและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเท่าที่จำเป็น สภาพแวดล้อมพัฒนาในเครื่องอาจใช้ HTTP อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้ 100% อย่าส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลอ่อนไหวในแชต

ผู้เยาว์

ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะควรมีผู้ปกครองดูแลและได้รับความยินยอมก่อนใช้งาน โดยเฉพาะก่อนชำระเงิน และต้องมีความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมเมื่อกฎหมายกำหนด หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานให้ข้อมูลโดยไม่มีความยินยอม โปรดติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายและแสดงวันที่มีผลล่าสุดด้านบนเมื่อประกาศใช้ จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญล่วงหน้าตามกฎหมาย และขอความยินยอมใหม่เมื่อจำเป็น คำแปลทั้งห้าภาษามุ่งให้ความหมายตรงกันโดยไม่ลดสิทธิตามกฎหมาย